Ultima actualizare: 29 septembrie 2026
Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul casarotaru.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Se aplică doar site-ului și comunicării online cu noi (formular, e-mail, telefon).
Cine răspunde de datele tale
Casa Rotaru
Adresă: Strada Oborului nr. 27, 100184 Ploiești
E-mail: contact@casarotaru.ro, hotelcasarotaru@gmail.com
Telefon: 0754 865 186
Ce date colectăm
- Date pe care ni le trimiți prin formularul de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon (opțional) și mesajul tău.
- Date pe care ni le trimiți direct pe e-mail sau la telefon: numele, datele de contact și detaliile cererii (număr de persoane, perioadă, date de facturare pentru firme).
- Date tehnice despre vizită: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate și durata vizitei. Acestea sunt colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză, doar în condițiile descrise în Politica Cookies.
Nu cerem și nu colectăm prin site date sensibile (de exemplu date despre sănătate) și nici date despre copii.
De ce folosim datele
- ca să răspundem la întrebări și să îți trimitem oferte de cazare (temei: demersuri făcute la cererea ta înainte de un eventual contract, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR);
- ca să emitem factură, dacă devii client (temei: obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c GDPR);
- ca să aflăm cum este folosit site-ul și să îl îmbunătățim, prin Google Analytics (temei: consimțământul tău, art. 6 alin. (1) lit. a GDPR);
- ca să măsurăm și să afișăm reclame relevante pe Facebook și Instagram, prin Meta Pixel (temei: consimțământul tău);
- ca să protejăm site-ul împotriva abuzurilor și a mesajelor spam (temei: interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
Cât timp păstrăm datele
- mesajele primite prin formular sau pe e-mail: cel mult 2 ani de la ultima comunicare, dacă nu devii client;
- datele de pe facturi: cât cere legislația fiscală și contabilă;
- datele de analiză și marketing: cât este stabilit în setările Google și Meta, de regulă cel mult 14 luni pentru Google Analytics.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le pot accesa doar furnizorii care ne ajută să ținem site-ul funcțional, în limita a ceea ce le trebuie:
- furnizorul de găzduire al site-ului și al adreselor de e-mail;
- Google (Gmail, Google Analytics, Google Maps);
- Meta Platforms (Meta Pixel), doar dacă ai acceptat cookie-urile de marketing;
- autoritățile, doar când legea ne obligă.
Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Uniunii Europene, de exemplu în SUA. În aceste cazuri transferul se face pe baza mecanismelor prevăzute de GDPR, cum ar fi Cadrul UE-SUA privind protecția datelor sau clauzele contractuale standard.
Cum protejăm datele
Site-ul folosește conexiune securizată (HTTPS), accesul la panoul de administrare este restricționat, iar mesajele primite sunt citite doar de persoanele care se ocupă de rezervări.
Drepturile tale
Ai dreptul să ceri acces la datele tale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării. Poți retrage oricând consimțământul pentru cookie-urile de analiză și marketing. Detalii despre fiecare drept și cum îl exerciți găsești în Politica GDPR.
Dacă ai o nemulțumire, ne poți scrie oricând, iar dacă nu ești mulțumit de răspuns poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Modificări ale acestei politici
Putem actualiza politica atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul sau legislația. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.